Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Zgodnie z prawem Unii Europejskiej masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zamówiony towar w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w stanie nienaruszonym — nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z zachowanymi metkami/plombami (jeśli dotyczy). Ze względu na charakter produktu (urządzenie noszone bezpośrednio na skórze) prosimy o niewyjmowanie zabezpieczeń higienicznych z opakowania, jeśli planujesz zwrot — otwarta plomba higieniczna może ograniczyć możliwość zwrotu ze względów sanitarnych.

Jak zgłosić zwrot:
Napisz do nas na kontakt@legcovery.com lub zgłoś zwrot przez swoje konto klienta. Po zaakceptowaniu zgłoszenia otrzymasz instrukcję, na jaki adres odesłać przesyłkę.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Legcovery — nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem towaru.

Prosimy nie odsyłać towaru bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu — przesyłki wysłane bez zgłoszenia mogą nie zostać rozpoznane.

Uszkodzenia i problemy
Sprawdź zamówienie od razu po otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś nie to, co zamawiałeś — napisz do nas niezwłocznie na kontakt@legcovery.com, a rozwiążemy problem bez dodatkowych kosztów po Twojej stronie.

Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru poinformujemy Cię o akceptacji zwrotu. Pieniądze wrócą na oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas towaru lub dowodu jego nadania — zgodnie z prawem UE. Jeśli minie więcej czasu, skontaktuj się z nami na kontakt@legcovery.com.